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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E POLÍTICA DE COOKIES NA INTERNET

 

A INDAGO, sempre tratou os seus dados com a máxima privacidade e confidencialidade, protegendo-os de acordo com a legislação de Protecção de Dados.
A INDAGO como membro da EphMRA, (European Pharmaceutical Market Research Association) cumpre todas as directrizes e requisitos que esta associação define para todas as suas empresas de estudos de mercado associadas e em particular no que diz respeito à protecção dos dados pessoais dos participantes.
Por favor, leia a nossa política de privacidade com toda a atenção, na medida em que ao fornecer os seus dados pessoais implica que tomou conhecimento e concorda com a mesma.

 

 

Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

 

A Indago Market Research, com o número fiscal de pessoa colectiva 513826750, com sede na Rua Pinto Ferreira, 17-1º andar 1300-464 Lisboa – Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito dos Estudos de Mercado e procede ao tratamento dos dados em conformidade com as leis europeias aplicáveis sobre a protecção de dados, incluindo o Regulamento Geral Sobre Protecção de Dados.

 


Finalidade do Tratamento dos seus Dados Pessoais

 

Os dados pessoais que tratamos serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:
•    Selecção de participantes para a realização de um estudo de mercado pela INDAGO a pedido dos seus clientes
•    Envio de convites para a participação numa actividade de estudos de mercado que poderá ocorrer via telefone, correio electrónico (email) ou SMS.
•    Responder a qualquer pedido de informação que nos tenha enviado

Em nenhuma circunstância, iremos ceder os seus dados a terceiros, sem o seu consentimento prévio ou transferi-los para outros Estados, sem o seu consentimento prévio.

 

 

Informação e Consentimento

 

Mediante a sua aceitação da presente Politica de Privacidade e de prestar o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco, os seus dados pessoais fornecidos através do Website da INDAGO, quando se regista no nosso painel, são tratados pela INDAGO, nos termos da LPDP e do RGPD, no que toca a medidas de segurança tanto organizativas como técnicas.

 

 

Tipologia de dados pessoais recolhidos:

 

Os dados pessoais que recolhemos podem ser: dados de identificação (nome, data de nascimento, morada, telefone/telemóvel, NIF), dados relativos à condição de saúde diagnosticada e dados profissionais (profissão/especialidade, experiência profissional, anos de experiência, local onde exerce).
Em momento algum será solicitado ou encorajado pela INDAGO a recolha de dados pessoais relativos à origem étnica ou racial, opiniões politicas, religião ou outras crenças, registo criminal, adesão a sindicatos, bem como dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual. Caso voluntariamente os forneça, a INDAGO não será responsabilizada pelo seu tratamento ao abrigo da presente política.
A INDAGO trata categorias de dados pessoais especiais (sensíveis) como sejam dados sobre saúde, relativos a si se tiver dado, previamente e livremente, o seu consentimento expresso e separado, num contexto específico, para um objectivo concreto, tal como no decurso da sua participação numa actividade específica de estudos de mercado. Neste caso vão ser tomadas medidas com vista a encriptar esses dados.
A INDAGO não irá recolher nem tratar dados pessoais de menores, a menos que tenha consentimento parental, em conformidade com a legislação local aplicável. Caso tomemos conhecimento de que foram recolhidos involuntariamente dados pessoais de um menor, iremos eliminar esses dados sem qualquer demora.

 

 

Direito de acesso, rectificação, eliminação, limitação do tratamento e direito de portabilidade dos seus Dados Pessoais

 

Nos termos da lei, é-lhe garantido em qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, rectificação, portabilidade ou mesmo de eliminação dos seus dados pessoais do nosso painel, o que pode ser feito on-line para o email  info@indagohealth.pt ou através de envio de carta para o endereço acima mencionado. Caso solicite deixar de fazer parte do nosso painel, os seus dados serão apagados de forma permanente. A INDAGO, com o intuito de proteger os dados pessoais dos seus participantes ou futuros participantes reserva-se o direito de solicitar prova da titularidade dos respectivos dados.

 

 

Segurança no Tratamento dos seus Dados Pessoais

 

Os dados pessoais serão processados e armazenados informaticamente podendo também ser em suporte de papel. É garantida a confidencialidade e segurança dos seus dados recolhidos através deste Website. Os dados pessoais serão guardados num Servidor Seguro (SSL e HTTPS) que os encripta/codifica (transforma num código). Poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começa com https em vez de http e apenas podem ser acedidos por colaboradores autorizados da INDAGO que se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial dos dados.
A INDAGO implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizados e contra qualquer forma de tratamento ilícito. Só os colaboradores autorizados da INDAGO têm acesso aos dados pessoais, estando vinculados ao dever de sigilo e confidencialidade.

 

 

Sempre que acedermos aos dados pessoais a INDAGO, compromete-se a:

 

•    Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas
•    Caso, por algum motivo, se verifique uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, aos dados pessoais, a INDAGO comunicará, sempre que possível, até 72 horas após ter tido conhecimento da mesma e nos termos da legislação aplicável, tal facto às autoridades competentes. Da mesma forma, a INDAGO comunicará a violação dos Dados Pessoais ao respectivo titular dos Dados Pessoais, nos termos da legislação aplicável.

 

 

Recolha de dados pessoais de outras fontes 

 

Por vezes, a INDAGO poderá recolher dados pessoais sobre si a partir de outras fontes. Por exemplo, pode ser o caso se se tiver registado num prestador de painéis de estudos de mercado como participante e a INDAGO estiver a trabalhar com esse prestador para encontrar participantes para um estudo. Nessa situação, o prestador de painéis, no âmbito da sua política de privacidade e depois de ter dado o seu consentimento às suas práticas, irá transferir os seus dados pessoais para a INDAGO para que possamos entrar em contacto consigo. Caso o prestador de painéis não o tenha informado sobre a transferência dos seus dados pessoais para a INDAGO, será a INDAGO a fazê-lo quando entrar em contacto consigo pela primeira vez e irá disponibilizar-lhe toda a informação que foi partilhada connosco que teve acesso através do prestador de painéis.

 

 

Prazo de conservação dos dados pessoais:

 

Conservamos os seus dados pelo período necessário para a realização dos estudos de mercado e até que o seu consentimento seja retirado.

 


Comunicação dos Dados Pessoais a Entidades Terceiras 

 

No âmbito da nossa actividade, a INDAGO poderá recorrer, sempre que necessário a terceiras entidades para prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades prestadores, a dados pessoais dos participantes.
Caso a INDAGO subcontrate outras entidades para prestação de serviços que envolvam a cedência de dados pessoais, essas entidades ficarão obrigadas a adoptar as medidas técnicas e organizativas necessárias de forma a protegerem os dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a divulgação, o acesso não autorizado ou qualquer outro tipo de tratamento ilícito. Pode acontecer, por exemplo, a INDAGO fornecer dados pessoais a outras empresas, contratados ou parceiros para alojarem as bases de dados, para serviços de tratamento de dados ou para lhe enviar a informação que solicitou, por exemplo, para centrais de atendimento (call-centers) com o objectivo de realizar entrevistas durante determinado projeto de estudos de mercado.
Quando tal sucede, a INDAGO toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que esses prestadores de serviços externos que tenham acesso aos Dados Pessoais, são prestadores reputados que oferecem elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contrato a celebrar, por escrito, entre a INDAGO e a(s) terceira(s) entidade(s).
Em qualquer dos casos, a INDAGO permanece responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais.

 

 

Alterações à Política de Privacidade

 

A INDAGO reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicadas no seu Website.
A versão publicada no Website é a que se encontra actualmente em vigor.